Toegankelijkheid websites
Toegankelijkheid van websites is tegenwoordig geen extra meer of iets wat voor overheden verplicht is vanuit wet- en regelgeving, zeker niet in recruitment of werving en selectie. In de competitieve arbeidsmarkt en inclusiever gerichte samenleving is toegankelijk steeds meer een must have voor effectief recruitment en een inclusieve organisatie. Je kunt geen mensen uitsluiten of anders behandelen.
Toegankelijkheid als werkgever
Bij werkgevers en recruitment leveranciers staan candidate experience, candidate centricity, diversiteit en inclusiviteit torenhoog op de agenda en in de lijst van Unique Selling Points (USP’s). Daarmee zou je verwachten dat dat geldt voor alle kandidaten. Ook kandidaten met lichamelijke beperkingen. Dat is niet het geval. Menig werkenbij-site is voor mensen met een beperking niet goed te gebruiken. De toegankelijkheid van deze recruitmentsites laat veel te wensen over.
Daarmee wordt niet zoals beoogd een goede candidate experience geboden en worden mensen indirect gediscrimineerd doordat het voor hen veel moeilijker is informatie en vacatures te vinden en te solliciteren. Terzijde speelt toegankelijkheid van websites ook een rol in de vindbaarheid van de werkenbij-site en vacatures; slechte toegankelijkheid heeft negatieve gevolgen voor SEO.
Is de werving niet inclusief dan staat de inclusiviteit van de organisatie als geheel op losse schroeven. En met aankomende wet- en regelgeving is er ook nog het risico op overtredingen, boetes en een slechte naam.
Toegankelijkheid werkenbij-sites en leveranciers onder de maat?
Ik bekeek als proef op de som de basis van toegankelijkheid van de werkenbij-sites van 6 aansprekende, grote en bekende werkgevers. Deze zijn geleverd of gerealiseerd door 3 recruitmentsite leveranciers die de Nederlandse werkenbij-site-markt volgens mij redelijk domineren : Floyd & Hamilton, GetNoticed en Kaliber.
De volgende werkenbij-sites (leveranciers) heb ik in deze steekproef bekeken:
In deze beoordeling van toegankelijkheid presteren de werkenbij-sites niet goed. Ik zou slechts 2 werkenbij-sites als goed of voldoende toegankelijk kwalificeren: bol.com en Jumbo. De andere 5 werkenbij-sites presteren matig tot zeer slecht.
De werkenbij-site van ABN AMRO presteert het slechtst. Het is vrijwel onmogelijk te gebruiken in deze beoordeling; solliciteren lukt niet eens.
Mensen met een beperking kunnen moeilijk door de werkenbij-sites navigeren, lastig vacatures filteren of vinden en soms nauwelijks of niet solliciteren. Dit hangt vaak direct samen met de leverancier. Door elementen op werkenbij-sites overal op dezelfde wijze toe te passen zie je een probleem met toegankelijk vaak op alle werkenbij-sites van dezelfde leverancier terugkomen.
Continue reading “Toegankelijkheid werkenbij-sites onder de maat”
