Vraag en aanbod: een dubbelspel
De recruitmentmarkt wordt vaak platgeslagen tot: “werkgevers zoeken, mensen bieden aan.” In de praktijk is het complexer. Beide zijden vormen namelijk tegelijkertijd vraag én aanbod. Een werkgever heeft een vraag naar arbeidskrachten, maar ook een aanbod van werk. Een mens heeft een vraag naar passend werk, maar ook een aanbod van arbeidskracht.
De Matching-Matrix

Effectieve matching vindt plaats op het kruispunt van deze vier belangen. Hierbij onderscheiden we twee cruciale factoren:
| Perspectief | Vraag naar… | Aanbod van… | Matching-factor |
| De Werkgever | Arbeidskracht: Vaardigheden, ervaring, resultaat. | Het Werk: Cultuur, salaris, zingeving, omgeving. | Geschiktheid (Kan de mens dit?) |
| De Mens | Het Werk: Groei, autonomie, persoonlijke behoeften. | Arbeidskracht: Talent, tijd, energie, expertise. | Aantrekkelijkheid (Wil de mens dit?) |
De blind spot: de illusie van het gemiddelde
Waar het misgaat? Aantrekkelijkheid is de grote ‘blind spot’. In het huidige recruitmentproces blijft de werkelijke vraag van het individu te lang onbekend.
Recruitment marketing en employer branding proberen dit gat te dichten, maar doen dat op basis van statistische gemiddelden. Echter: geen enkel individu voldoet aan het gemiddelde. Door vast te houden aan deze illusie, schieten we met (duurbetaalde) hagel op een theoretisch gemiddelde mens. De kans dat we hiermee de best matchende individuen werkelijk raken, is minimaal.
De oplossing
De oplossing ligt in echte personalisatie, methoden om de echte vraag van mensen te ontsluiten en directe verbinding tussen mens en werk(gever).